緊急事態宣言発令における弊社の対応についてのお知らせ

平素は弊社 Kilona 製品をご愛用賜り誠にありがとうございます。
さて、先日新型コロナウィルス感染症拡大防止の為、緊急事態宣言が発令されたことを受け、感染拡大防止対策として社員の勤務体制の見直しをさせていただくことと致しました。

  1. 実施期間

    2020年 4月15日~2020年 5月 6日
    ※コロナウィルス感染拡大の状況により、延長される場合がございます。

  2. 業務体制

    各事業所に出勤するスタッフを最低限にとどめ、在宅勤務との併用により感染防止に努めます。

  3. サポートについて

    お客様にはご迷惑が掛からないようサービスの維持に最大限努めてまいりますが、お客様へのコールバックが在宅ワークスタッフになるなど電話番号や環境が普段と異なった状況での対応となる場合があります。

    また、お客様から担当スタッフへのご連絡については時間を要する場合があります。商品在庫は十分確保しておりますが、お届けまでにお時間を要する場合がございます。

皆様にはご不便をおかけすることもあるかと存じますが、感染拡大防止の為、何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。